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安青网讯“你好，我是咱们这栋楼的‘红色小管家’，以后有什么困难，可以按照名片上的号码打电话给我。”家住在华地润园小区的红色小管家王烟林，递给其服务网格9栋居民一张印有自己联系方式的名片。明珠居民区党总支红色小管家自履职以来，在协助社区治理、网格管理、政策宣导等工作中发挥出越来越明显的作用。

就近部署，网格服务更便捷

为了更加便捷、快速地响应居民的需求，红色小管家的工作服务部署都是基于“规模适度、无缝覆盖、方便群众”的原则展开。目前，明珠居民区党总支已有红色小管家20人，保证了每个网格都配置上至少一名红色小管家。红色小管家利用“居住在小区，服务于小区”的优势，通过对小区内的公共设施进行巡查、业主群的在线沟通，第一时间掌握小区的问题与群众的诉求，并及时在《工作日志》中进行记录。诸如群众反映的小区群租房、车辆乱停乱放、垃圾清运不及时等问题，都经由红色小管家们及时发现上报至网格长，并由居委会牵头物业等相关单位协调推进解决，成为网格管理便捷化的“好帮手”。

亮明身份，群众联系更紧密

作为红色小管家七项工作职责中的首要任务，在网格中巡查走访也是红色小管家主动亮明身份的关键方式。红色小管家们身着红色志愿马甲，带上信息登记表，备好红色服务名片，每到一户，红色小管家与网格员都主动亮明身份，在挨家挨户的上门走访登记之中，深入了解居民的生活居住情况，辅助更新网格信息系统流动人口信息，协助筛查辖区八大类重点人群情况，动态掌握群众需求，通过入户走访这样的“笨方法”，让党组织与居民群众的联系更加紧密。

科学分工，社区管理更精细

明珠党总支根据红色小管家的自身优势，在社区治理各类任务中，差异性分配人员，用活红色小管家队伍能力。“真是不看不知道，原来自己的身边还存在很多平时不注意的卫生盲点，我们会定期巡查，还给大家一个整洁温馨的居住环境！”创建文明典范城市期间，红色小管家们踊跃报名参与城市共建，对辖区的小区环境、路面卫生、车辆秩序等方面进行维护和保障，有效提升社区管理精细化水平。

随着“红色力量”的进一步充实，明珠居民区党总支也将强化党对基层治理的全面领导，利用党建赋能社区治理，强化工作联动，让网格管理更加精细。

本网记者张华，通讯员赵骥安

关键词： 定期巡查 深入了解 打电话给我