世界观点:合肥明珠居委会:差异化服务打造“民生套餐”


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安青网讯办理生育登记证件需要跑几次?近日,家住在合肥经开区华地润园的王女士在明珠居委会办理生育登记,本以为要跑好几次才能办完的手续,借助于社区的“民生套餐”差异化服务,在网格员的帮助下完成资料提交,所有相关的事项都办好了。“一件事办一次,服务真是非常方便。”王女士说。

今年以来,合肥经开区莲花社区明珠居委会持续强化服务效能建设,针对辖区的幼儿、孕妇、就业推出多项民生保障服务,利用“多种方式、差异服务”,明确时间节点、细化分解任务,提升居民群众办事便利程度。

幼儿安心托育。深入开展辖区正大博林幼儿园春季幼儿园区托育工作,详细摸排辖区内的适龄儿童情况,并且及时为报名托育班的家庭完成资料填报与上报,保证每一位幼儿都得以顺利入园。

生育健康保健。发挥网格力量,广泛进行宣传。用入户宣传、在线宣传等多种形式,将孕优体检的服务人群、服务内容和预约方式详细介绍给辖区居民,提升居民生育健康知晓率。结合网格化信息管理系统,将孕妇群体的孕优体检与生育登记信息同步更新,进一步完善孕妇资料,提升跟踪服务水平。组织相关业务经办人员参加卫生保健培训会,增强知识储备,强化业务办理能力。

就医就业保障。春节假期之后,明珠居委会联合辖区有关企业,举办多场专场招聘会,为待业择业居民提供了距离近、种类多、福利好的就业岗位选择,促进劳动力充分就业,缓解辖区企业用工压力。同时,利用各网格以及红色小管家力量,在2月份对尚未进行合肥市居民医保参保的人员开展再核实行动,完成了网格内近340条医保信息的核对工作,温馨提醒忘记购买医保的群众及时补缴,为居民提供充分的就医保障。

筹办文体活动。明珠居委会“悦动明珠”文体队作为本年度打造开展的重点项目,自2月份以来便开始了参与人员的招募工作,通过在线表格、线下展板等方式,广泛收集有意愿的居民参与活动。目前“她漾年华”瑜伽课与“跃动青春”运动课受到多数居民喜爱,报名情况十分踊跃。

民生服务只有起点,没有终点。明珠居委会还会在未来进一步打造适用于不同年龄群体需求的服务“套餐”,提升群众幸福感。

本网记者张华,通讯员赵骥安 王靖

关键词: 分解任务 月份以来 服务人群