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2023年1月1日0时20分，新年钟声刚一敲响，砀山县公安局110指挥中心就接到刘某报警，称人民中路在水一方小区路口有一老太太迷路找不到家。接到报警后，110指挥中心立即指令“三警合一”南城警务站出警处置。执勤民警王楚、辅警米浩等人仅用3分钟就赶到现场，只见一老太太坐在在水一方小区东边的路口，冻得瑟瑟发抖。经过几分钟的交流，老太太只知道儿子叫孔某建，具体住址一时想不起来了。

看到外面非常冷，辅警米浩先把老人扶到警车里，一边开车在大街上让其看看哪里距离她家近，一边与其唠家常，希望能通过交流得到有价值的信息。0时32分，当警车拉着老太太走到西关桥头的时候，她突然说了一句“城关、某某医院”几个字。执勤人员马上掉转车头将车开到城隍庙社区诊所，也就是老太太口中所称的某某医院。然后扶着老人，让其找家。由于老太太年岁较大，在诊所门口的治安西街周围来回三四趟也认不出自己的家门。

执勤人员正在发愁时，0时44分，正好一下夜班回家的男子认出民警搀扶着的老人是他邻居，便带领民警敲响了老太太家的门。正在熟睡的男子打开门看到被警察送回来的母亲，才发现母亲有可能是晚上外出散步迷路了。

张广星 大皖新闻记者 许佳

关键词： 指挥中心 在水一方小区 新年钟声